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- Assistante VirtuelleAssistante Virtuelle - J’aide les entrepreneurs à gagner du tempsjuin 2025 - Aujourd'hui (1 an)Bonjour et bienvenue sur mon profil.Je suis Assistante Virtuelle et j'accompagne les entrepreneurs, indépendants et petites entreprises dans la gestion de leurs activités au quotidien.Mes services comprennent :• Gestion administrative• Gestion des e-mails et des agendas• Support et relation client• Gestion des réseaux sociaux• Organisation et suivi des tâchesMon objectif est de vous faire gagner du temps et de vous permettre de vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.Rigoureuse, organisée et à l'écoute, je m'adapte aux besoins de chaque client afin de proposer un accompagnement personnalisé, efficace et fiable.N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur vos besoins.
- AFPAConseiller Relation Client à Distance (CRCD) Relation client / Service client / CommunicationTÉLÉCOMMUNICATIONSjanvier 2016 - avril 2016 (3 mois)Roubaix, FranceActivités et associations :Relation clientService clientCommunicationAccueil et accompagnement clientGestion de la relation client à distanceTraitement des demandes et réclamationsCommunication écrite et téléphoniqueUtilisation d'outils numériques et bureautiques
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