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Abdoulaye C.

product manager, digital & innovation expert

Paris, France

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Déplacement
Peut faire la totalité d'une mission dans vos locaux
Zone d'activité
Recherche des missions à Paris et 10km autour
Compétences
Recherche des missions en Transformation digitale, Product management, Méthode agile, Management d'équipe
Durée de mission
Recherche des missions ≥ 6 mois

Abdoulaye en quelques mots

Product Manager depuis plus de 5 ans, j’accompagne mes clients dans des contextes de transformation digitale grâce à mon expertise des méthodes Agiles dans le delivery et le management de produit. Je possède une double expérience de près de 20 ans à la fois technique et fonctionnelle. Ma capacité à créer des équipes autonomes et responsables, donner une vision claire des produits et instaurer une approche centrée sur le client est un élément clé de succès dans mes dernières expériences et celles à venir.

Expériences

juin 2019 - Aujourd'hui | Maisons-Alfort, France

Banque & assurances

Bpifrance

Product Manager

Bpifrance a pour mission d’accompagner la croissance, l’innovation et le développement à l’international des PME et ETI françaises. Bpifrance a pour ambition de devenir une fintech avec un réseau bancaire en France et à l’international. Le service Banque en ligne imagine et développe des parcours utilisateurs pour simplifier, personnaliser et sécuriser les interactions de Bpifrance avec ses clients et ses partenaires.

Missions :
• Mise en place d’un processus de delivery agile compatible avec les exigences de Time To Market des différents métiers
• Création d’une roadmap ambitieuse alignée avec la stratégie d’entreprise
• Coordination et alignement des priorités des différents métiers
• Participation à la transformation du système d’information

Réalisations :
• Création d’une équipe Agile basée sur la méthodologie Scrum/Kanban/Lean avec une stratégie de sourcing basée sur du spécifique, du SAAS et du centre de service externalisé
• Accompagnement vers des processus d’intégration et déploiement en continue (Outils CI/CD, Devops, Cloud...)
• Approche API First pour faciliter l’intégration de services partenaires ou l’exposition des services Bpifrance : signature électronique, know your customer (KYC), assurance décès emprunteur, octroi de crédit pour TPE...
• Mise en œuvre d’une démarche d’agilité à l’échelle basée sur SAFe pour faciliter la coordination des incréments de programme
• Structuration des différents niveaux de services client et partenaire
• Identification et pilotage d’un programme de refonte des référentiels de donnée
• Coordination des activités des sociétés de sécurité pour la fiabilisation des services en ligne (pentests,
plans d’action de gestion des risques, processus d’escalade...)
• Stratégie de déploiement, approche centrée sur le client
• Formation, conduite du changement et communication

Résultats :
• Réduction du Time to Market de 12 à 4 semaines avec un cycle de livraison quasi-hebdomadaire
• Management d’une équipe projet pluri-disciplinaires passée de 12 à 35 personnes en 2 ans
• Passage d'un socle d’applications en silo à une plateforme de portails multi-devices (desktop, tablette et mobile) interconnectés au SI Bpifrance via SSO et API, pilotés par la donnée et disponibles 24/7
• Forte augmentation du taux d’utilisation de la plateforme Bpifrance en ligne : de 400 à 6 000 visiteurs/jour
janvier 2017 - mai 2017 | Paris, France

E-commerce

voyages-sncf.com

Product Manager

VSCT, aujourd’hui OUI-SNCF, est l’entité digitale du groupe SNCF. Premier site de tourisme et premier site de e-commerce en France, OUI.SNCF est une agence de voyage digital multi-modale en France et à l’international. EURONET est le système de distribution de billets de train à l’international de la filiale Rail Europe 4A pour les agences de voyages étrangères et les comparateurs de billets internationaux. L’équipe de delivery pluridisciplinaire est composée d’environ 50 personnes en partie onshore (Nantes) et offshore (Mumbaï en inde), pour réaliser les activités de Build et de Run nécessaires aux évolutions.

Missions :
• Interlocuteur privilégié pour la prise en compte des évolutions métier de la solution
• Challenger la valeur métier et les priorités
• Définition de la roadmap, gestion du product backlog et priorisation des US
• Coordination et accompagnement de l’équipe (PO, BA, développeurs, testeurs, support client)

Réalisations :
• Recueil des besoins métiers (lignes de métier produit, Europe, Etats-Unis et Transporteurs) et définition de la valeur métier avec ses impacts applicatifs
• Implémentation des nouvelles offres tarifaires du groupe SNCF (Eurostar, Thalys, Lyria, ...) • Mise en place d’un système de knowledge management (outils, process et KPI)
• Pilotage et suivi des contrats de service API avec les consommateurs externes
• Suivi des flux de paiement WorldPay

Résultats :
• Développement de nouveaux contrats de service API
• Facilitation du partage de connaissance vers les équipes offshore
• Adaptation de la plateforme Euronet à la future grille tarifaire SNCF
juillet 2014 - décembre 2016 | Levallois-Perret, France

Import & export

Bureau Veritas

Product Manager

Bureau Veritas, est un des leaders mondiaux du test, de l’inspection et de la certification (TIC). La division Government Services and International Trade (GSIT) propose principalement des services de facilitation du commerce international aux gouvernements via notamment la vérification de conformité (VoC). Le Lab Digital a été créé pour accompagner la transformation digitale des offres de services en facilitant le développement et l’exploitation de plateformes digitales de type guichet unique virtuel pour :
o Numériser et digitaliser les procédures administratives
o Faciliter l’échange d’information automatique entre différents systèmes o Orchestrer les activités entre différentes organisations
o Permettre le paiement unique par les usagers

Missions :
• Implémentation d’une plateforme de guichet unique automatisée en marque blanche
• Mise en place d’un processus de delivery agile
• Développement de nouveaux produits ou digitalisation de produits existant

Réalisations :
• Avant-vente avec les équipes commerciales, participation à la constitution des dossiers de réponse à appels d’offre et réalisation de prototypes/PoC (Proof of Concept)
• Définition de l’UX et des UI avec une agence de Webdesign
• Elaboration de la roadmap et du product backlog
• Définition de la DoD (Definition of Done)
• Identification, développement, priorisation et estimation des user stories
• Story mapping et indentification des personas
• Organisation des sessions de démonstration aux équipes opérationnelles et aux clients
• Optimisation du référencement des portails publics (SEO)
• Sécurisation des portails web par chiffrement et certificats numériques
• Management de l’équipe PO et QA
• Appui de l’équipe de développement, participation aux cérémonies Scrum (Daily, Planning, Review, Rétro) et revue du product backlog (backlog grooming/refinement)
• Suivi, gestion et automatisation des tests
• Accompagnement des mises en production, suivi des incidents et mise en place d’un plan
d’amélioration continue
• Elaboration des plans de conduite du changement et de communication
• Organisation des formations

Résultats :
• Accompagnement des équipes offshore pour la reprise en maintenance corrective et évolutive des produits en exploitation
• Déploiement de solutions de guichets uniques dans plusieurs pays (Bénin, Laos) impliquant les Douanes, les Ministères et le Gouvernement
• Déploiement d’une solution d’évaluation de la valeur en Douanes en République Démocratique du Congo (RDC)
février 2013 - octobre 2014 | Vincennes, France

Agence & SSII

Feel Europe

Responsable de Business Unit

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Certifications

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